COMUNICADO 21/2020: Alteração no atendimento do INSS em virtude do Coronavírus

Prezado Cliente,

Assim como diversos órgãos públicos, o INSS tem adotado algumas medidas preventivas em virtude do Coronavírus. Confira:

1. Todas as agências do INSS suspenderam o atendimento presencial pelo período de 15 dias, que estão sendo contabilizados desde o dia 18/03/2020. É importante salientar que, dependendo do avanço da pandemia, esse período poderá ser prorrogado. Em um primeiro momento, as agências deveriam continuar realizando as avaliações sociais, as perícias médicas e demais requerimentos administrativos. No entanto, os segurados têm sido dispensados. Por isso, acompanharemos e informaremos sobre os reagendamentos.
2. A partir do mês de abril, algumas exigências para pagamento e manutenção de benefícios estarão suspensas pelo prazo de 120 dias e que, dependendo do avanço da pandemia, também poderão ser prorrogados. São elas:
   1. A realização da prova de vida;
   2. Renovação ou revalidação de procuração;
   3. Inscrição no CadÚnico (Cadastro Único do Governo Federal) para receber o BPC (Benefício de Prestação Continuada);
   4. Apresentação de declaração de cárcere (para beneficiários do Auxílio Reclusão);
   5. Apresentação de documentos (CPF, quando exigido; comprovante do processo de tutela ou curatela);
   6. Participação em Programa de Reabilitação Profissional (para quem recebe benefício por incapacidade).
3. As perícias médicas para o Auxílio Doença ou para o Benefício de Prestação Continuada para pessoas com deficiência estão sendo realizadas através dos documentos médicos anexados ao pedido. Os peritos médicos federais farão análise da incapacidade através desses documentos. Para anexá-los, basta acessar https://meu.inss.gov.br
4. Os beneficiários do INSS poderão receber antecipadamente o 13º salário, entre os dias 24/04 a 08/05/2020. O calendário de pagamento seguirá a regra padrão, que é de acordo com o número final do cartão de benefício. Consulte os valores e previsão de pagamentos pelo portal https://meu.inss.gov.br. É importante salientar que, sendo pago, não haverá novo pagamento do abono no segundo semestre.

De qualquer modo, a maioria dos serviços estão sendo ofertados de forma online, pelo portal do Meu Inss (https://meu.inss.gov.br). Através do site, é possível realizar a solicitação de benefícios; encaminhar recursos; consultar resultado da perícia; consultar dados do pagamento; retirar o extrato para Imposto de Renda, entre outros. Acesse e saiba mais!

Qualquer dúvida e/ou atualizações, permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Departamento Pessoal.